Le parcours client ne s’arrête pas à la validation d’un achat. Il est, en effet, essentiel pour toute entreprise de mettre en place des stratégies de marketing post-achat pour fidéliser la clientèle.

Pour créer instantanément des connexions humaines sincères, certaines techniques doivent être mises en place au quotidien. Nous ne sommes pas tous dotés des mêmes capacités pour créer du lien avec les ...